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アステックペイントさんの瓜生さんを先頭に、若い方が頑張っています。
今回は、現場調査での効果の挙げ方を発表してもらいました。現場調査はどこの会社さんも行っていると思います。
が、その中で、他社さんにはない取り組みを行っている会社さんのご意見を頂きました。
発表するだけあって、お、これは良いなと思うところが、やはりあります。
これは、持って帰って我が社もやらないといけないなと思わせられるものでした。
一般に、現場調査の写真は、悪い箇所の写真の羅列が多いかと思います。
そこに、対処の仕方なども、分かりやすく載せる、ということです。
我々は、毎日、携わっているので、そんなに重要性は感じていないかもしれませんが、一般のお客様は何も知らない方が多いです。
その何も知らないお客様に対して、分かりやすく説明をするということが大事です。
原点に戻って、今のやり方を見直す時期に来ているなと思います。